Table of Contents
1ℹ️ 機能概要 #
2 店舗作成・API認証 #
3 注文取込・管理 #
3.1 自動取込（推奨） #
定期タスクで各プラットフォームから自動取込：
| プラットフォーム | 頻度 |
|---|---|
| 楽天 / Yahoo / Q10 / au | 自動トリガー |
| Amazon | 自動トリガー（FBA含む） |
| WooCommerce / メルカリ | 8時間毎 |
| Temu | 3時間毎 |
| eBay | 毎日9:00 |
3.2 手動取込 #
店舗フォーム → 注文取得 ボタンで即時取込。
3.3 CSV手動インポート #
「販売注文インポート」メニューからCSVアップロード。Yahooは2ファイル必要（ヘッダー＋明細）。
3.4 注文ステータス #
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 発送待ち | 出荷待ち |
| 保留中 | 確認待ち |
| 完了 | 出荷済み |
| キャンセル | 取消済み |
4 出荷フロー #
4.1 フロー概要 #
注文確認 → 出荷伝票生成 → CSVエクスポート → 追跡番号インポート → プラットフォームへアップロード → 完了
4.2 CSV出力 #
- 出荷伝票を選択
- 「CSVエクスポート」をクリック
- 運送会社テンプレートを選択（佐川/ヤマト/郵便等）
- CSVをダウンロードして運送会社に送付
4.3 追跡番号インポート #
- 「追跡番号インポート」をクリック
- 運送会社から返されたCSVをアップロード
- システムが自動で運送会社と追跡番号を識別
自動識別：
| CSV列名 | 運送会社 |
|---|---|
| 伝票番号 | ヤマト運輸 |
| お問い合わせ番号 | 日本郵便 |
| お問合せ送り状№ | 佐川急便 |
4.4 プラットフォームへアップロード #
- 追跡番号付きの出荷伝票を選択
- 「物流情報アップロード」をクリック
- プラットフォーム別に自動API送信
- 成功後、出荷伝票を自動完了
一括操作：複数の出荷伝票を選択して一括アップロード可能。キューで非同期処理（50件/バッチ）。
5 在庫同期 #
5.1 仕組み #
ERPの実在庫を各ECプラットフォームに自動反映。商品ごとの zaiko_share（在庫共有） チェックで制御。
5.2 在庫計算 #
プラットフォーム表示在庫 = ERP在庫 ÷ quantity_per_unit
| パラメータ | 説明 |
|---|---|
quantity_per_unit |
セット商品の場合 > 1 |
product_zero_line |
下限値（以下で0表示） |
max_zaiko |
上限値（以上で上限値表示） |
5.3 自動同期 #
定期タスクが在庫変動を検知し、プラットフォーム別に並列でAPI送信。
5.4 手動同期 #
- 店舗フォーム → 「店舗在庫を更新」ボタン
- 商品個別の同期ボタン
5.5 エラー確認 #
同期失敗は「在庫共有エラーログ」に記録されます。設定 → 技術 → 在庫共有ログで確認。
3回以上連続失敗すると zaiko_share が自動OFFになります。修正後に手動で再度ONにしてください。