受注処理を全自動化
ミスをゼロに
複数モールの注文を一元管理し、受注確認から出荷指示まで全自動化。人的ミスをなくし、繁忙期でも安定した対応速度を維持します。
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Bizrobot受注管理システムは、複数店舗 of 注文情報を一元化し、受注ステータス管理、送り状印刷用CSVの出力、自動サンクス・発送完了メール送信までをワンストップで自動化するシステムです。手作業によるミスをゼロにします。
課題
受注処理の手作業が拡大の足かせになっています
モールごとにバラバラな管理画面と手作業が、ミス・遅延・コストを生み続けています。
モールごとに管理画面が別々
楽天・Amazon・Yahoo!それぞれの管理画面を行き来しながら注文処理。コピー&ペーストミスが頻発しています。
作業時間 平均5時間/日
繁忙期に処理が追いつかない
セール期間に注文が集中すると処理が遅延し、キャンセルやクレームが増加。人手を増やしてもコストが嵩むばかり。
セール期 処理遅延 発生
キャンセル・変更対応が大変
注文変更やキャンセルが発生するたびに複数システムを手動更新。在庫の戻し忘れや二重販売が起きています。
キャンセル対応 属人的主な機能
受注管理の5つの自動化
受注一元管理
リアルタイム取込
自動処理フロー
出荷指示連携
追跡番号通知
8モールの注文を
1画面でリアルタイム管理
楽天・Amazon・Yahoo!など8モールの注文をリアルタイムで一元表示。ステータス管理・絞り込み・一括処理が可能です。異常注文は自動フラグ付けして見落としを防ぎます。
- 8モール同時リアルタイム取込
- 注文ステータスの統一管理
- 条件絞り込み・一括処理対応
- 異常注文（重複・住所不備）の自動検知
注文取込から追跡番号通知まで
ノータッチで完結
注文取込 → 在庫引当 → 出荷指示 → 追跡番号返信まで、設定したルールに基づき完全自動処理。繁忙期でも処理ミスゼロを維持します。
- 在庫自動引当・欠品チェック
- 倉庫への出荷指示自動送信
- 追跡番号の自動登録・顧客通知
- キャンセル時の在庫自動戻し
対応モール
全主要モールと物流・会計システムを統合
受注から会計まで、サプライチェーン全体をカバー
導入効果
受注自動化による業務効率化・品質向上実績
対応モール別の受注管理・出荷自動化
楽天市場の受注管理
楽天RMSから受注データを自動取り込み。楽天ペイの決済ステータス自動同期に対応し、決済OKの注文のみ自動で出荷指示へ回します。
Amazonの受注管理
自社出荷注文の自動取り込み、出荷通知のAmazon自動送信、およびFBAマルチチャネルサービス出荷の完全自動指示に対応します。
Yahoo!ショッピングの受注管理
ヤフーの注文データをAPI経由でリアルタイム取得。注文確認から運送会社送り状発行、発送完了通知までノータッチで自動処理します。
よくあるご質問（FAQ）
Q 楽天市場やAmazon、Yahooの注文を一元管理できますか？
はい。主要モールの受注情報をBizrobotの管理画面でリアルタイムに一元集約。モールごとの管理画面を行き来する手作業をゼロにします。
Q 注文確認メールや発送連絡メールの自動送信はできますか？
はい。受注ステータスの進捗に応じて、サンクスメールや送り状の追跡番号を含んだ発送完了連絡メールを自動送信することが可能です。
Q 複数の運送会社の送り状システムとCSV連携できますか？
はい。ヤマト運輸（B2雲）、佐川急便（e飛伝）、日本郵便（Webゆうパックプリント）などの主要な発送・伝票システムとスムーズなデータ連携に対応しています。